雖然是疫情期間,但現在換房是杜林(化名)年前就做的打算,“已做好這幾天租房難上加難的心理準備,但我沒出房門線上就簽約了新房子,三天不滿意可免費換,更重要的是沒有押金。”來北京一年多的杜林表示。此次杜林簽約的是自如房源,通過VR看房新功能選定合適房源,并以0押金簽約。
像杜林一樣在城市奮斗的年輕人大多有過各類“奇葩”的租房經驗,而其中押金是一個繞不開的話題:“押一付三”的支付形式導致租金高無力承受,再加上目前疫情嚴重,租房市場不確定性增多,對于有租房需求的人來說可謂雪上加霜。
為解決城市青年居住生活的痛點,近日來,自如陸續推出“0接觸”、“0押金”等舉措,幫助用戶找到合適房源的同時,減少人員聚集的可能性,并且通過“0押金”舉措,降低因疫情受到影響的返城年輕人的經濟壓力。
0押金:疫情當前,緩解年輕人經濟壓力
租房押一付三是行業的傳統慣例,但自如此次打破了這一傳統規則,基于其自如信用系統推出“0押金”活動。為覆蓋更多人群,目前“0押金”權益通過邀請好友助力即可獲取。
此次“0押金”覆蓋哪些城市?適用哪些類型房源?記者在自如App上了解到,“0押金”措施適用于自如布局的9座城市,北京、上海、深圳、杭州、廣州、武漢、南京、成都、天津等城市的自如友家或整租房源均可0押金入住。
對于有換租、新租需求的家庭、職場人、學生而言,租房免除押金是一大利好,傳統“押一付三”直接轉變為“付三”,根據選擇房源類型、地段不同,可直接減免2000到近萬元不等。畢業生還可與海燕計劃同享,付款方式直接變為月付。
自如相關負責人表示:“疫情來襲,不少企業、租客都面臨著經濟壓力,我們希望‘0押金’能在一定程度上幫助租客降低經濟壓力。“
0接觸:線上找房,安全放心
除了推出“0押金”之外,自如還上線了“0接觸”找房服務。
據杜林所說,在租房過程中,他對自如的“0接觸”服務體驗,主要來自找、看、簽、住、租后服務等幾個環節。
在找房、看房、簽約階段,可通過VR、視頻等形式了解到了房源信息,緊接著專屬管家會通過線上提供服務,幫助介紹了交通、小區環境、周邊設施等情況。簽約自如的杜林表示:“對于自如的房間品質還是比較放心的,管家詳細跟我介紹了一下房源情況之后,基本上打消了疑慮。”杜林說,“疫情這么嚴重,通過‘0接觸’找房,也省的出門跟人接觸了,我也感覺安心不少。”
在入住之前,杜林還收到了管家發來的短信,請他對返程信息進行提報。據悉,自如已于2月1日通過APP、小程序、公眾號、短信等渠道,要求每位自如客將最近居留地、個人健康狀況、返程日期等核心信息進行提報,并與政府相關部門一起進行分類分級管理。
此外記者還了解到,自如將提供免費的保潔消毒服務,并且自如的保潔員每天都會進行體溫檢測,合格后才能上崗,工作全程,保潔員都會佩戴一次性口罩、手套和鞋套。
業內人士也表示,當前疫情嚴重,長租企業應擔當起社會責任,發揮高效、便捷的優勢,不斷提升服務品質,與租客、業主共克時艱。“‘0押金’、‘0接觸’等舉措充分體現了自如的擔當,不僅切實緩解了租客的經濟壓力,同時也在很大程度上防止疫情的擴散。希望在各方的共同努力下,疫情能夠盡快結束,市場重新順暢運轉。
作者:文藝
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